Compania responsabilă pentru dezvoltarea platformei de taxare TollRo a oferit detalii în legătură cu dificultățile tehnice întâmpinate în prima zi de funcționare. Aceasta a subliniat că problemele cu site-ul și aplicația au fost cauzate de un număr neobișnuit de mare de accesări și de integrarea cu alte sisteme, neavând legătură cu modul în care a fost construită platforma.
Răspunsuri parțiale ale companiei
Compania a evitat să ofere detalii precise în legătură cu anumite întrebări adresate de HotNews, cum ar fi respectarea termenului contractual intermediar stabilit pentru 1 ianuarie 2026 și implicarea sa în solicitarea CNAIR de a amâna implementarea sistemului până în aprilie 2027, menționând doar că a acționat conform deciziilor autorității contractante.
Cauzele problemelor tehnice
Vodafone a explicat că TollRo face parte dintr-un ecosistem național complex care necesită dezvoltări ulterioare pentru a susține infrastructura necesară plăților pentru noile taxe de drum. Compania a declarat că, în primele ore de funcționare, platforma a avut parte de un număr extrem de mare de accesări simultane, ceea ce a dus la suprasolicitarea serverelor și la întreruperi temporare ale serviciului.
„Acest vârf de trafic a dus la suprasolicitarea temporară a serverelor și a provocat întreruperi de scurtă durată ale portalului și aplicației.”
Vodafone
În plus, se menționează că anumite e-mailuri de confirmare a înregistrării au fost respinse de furnizorii de servicii de e-mail, iar unele tranzacții cu cardul nu au fost procesate. Compania a asigurat utilizatorii că perioada de indisponibilitate nu va genera contravenții pentru cei afectați.
Utilizatori înregistrați și activitate pe platformă
În primele ore de funcționare, platforma a procesat peste 45.000 de tichete de rută și 60.000 de plăți, înregistrând aproximativ 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule. Vodafone a subliniat că sistemul a fost utilizat pe scară largă, iar transportatorii au reușit să își achite obligațiile prin noul sistem.
„Aceste cifre arată că platforma a fost folosită la scară națională încă din prima zi.”
Vodafone
Probleme cu respectarea termenelor contractuale
HotNews a solicitat clarificări de la Vodafone în legătură cu respectarea termenului contractual din 1 ianuarie 2026 și motivele întârzierilor din acest proiect. Compania a menționat că toate modificările au fost realizate împreună cu autoritatea contractantă, fără a oferi detalii suplimentare referitoare la întârzieri sau solicitările CNAIR pentru amânări.
Sursa articol: https://hotnews.ro/compania-care-a-dezvoltat-tollro-explicatii-despre-disfunctionalitatile-din-prima-zi-o-problema-de-volum-nu-de-dezvoltare-ce-intrebare-a-evitat-2364246
Sursa foto: Inquam Photos
